Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je plaatst via supplementen.ox-pt.nl bij OX Personal Training & Coaching ("OX", "wij"). Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Producten en prijzen

• Wij verkopen voedingssupplementen: vooraf samengestelde stacks en losse producten van XXL Nutrition.
• Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzend- of servicekosten worden, indien van toepassing, vóór het afrekenen getoond.
• Prijzen kunnen wijzigen. Voor een geplaatste en betaalde bestelling geldt de prijs op het moment van bestellen.
• Bij een kennelijke fout of vergissing (bijvoorbeeld een duidelijk verkeerde prijs) zijn wij niet verplicht de bestelling tegen die onjuiste prijs te leveren.

3. Bestelling en overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra je bestelling is betaald en je van ons een bevestiging per e-mail ontvangt. Wij houden geen eigen voorraad aan: na je bestelling bestellen wij de producten bij onze leverancier (XXL Nutrition).

4. Betaling

Betaling gebeurt vooraf via onze betaalprovider Mollie (onder meer iDEAL). Je bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling is geslaagd.

5. Levering en afhalen

• Je bestelling wordt naar de club geleverd; je haalt 'm op bij je volgende training, tenzij anders afgesproken.
• Genoemde levertijden zijn een indicatie en afhankelijk van de levering door onze leverancier.
• Kunnen wij een product onverhoopt niet leveren, dan nemen wij contact met je op en betalen wij het betreffende bedrag volledig terug.

6. Herroepingsrecht (bedenktijd)

Als consument heb je in principe 14 dagen bedenktijd na ontvangst om je aankoop zonder opgaaf van reden te herroepen.

Belangrijke uitzondering voor supplementen: verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te retourneren, zijn van het herroepingsrecht uitgesloten zodra de verzegeling na levering is verbroken (art. 6:230p BW). Ongeopende, nog verzegelde producten kun je binnen 14 dagen retourneren.

Wil je herroepen? Mail ons binnen de bedenktijd via zahir@oxpt.nl. Wij bevestigen de retour en betalen het bedrag voor geretourneerde, nog verzegelde producten binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

7. Klachten en conformiteit

Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst. Is er iets mis met je bestelling (beschadigd, verkeerd of onvolledig geleverd), neem dan binnen redelijke termijn contact met ons op via zahir@oxpt.nl. We zoeken samen naar een passende oplossing.

8. Gebruik en aansprakelijkheid

• Voedingssupplementen zijn geen vervanging voor een gevarieerde voeding of een gezonde leefstijl, en geen medisch advies.
• Volg de gebruiksaanwijzing en aanbevolen dosering op de verpakking. Twijfel je, gebruik je medicijnen, ben je zwanger of geef je borstvoeding? Raadpleeg eerst een arts.
• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, voor zover wettelijk toegestaan. Dit beperkt niet je wettelijke rechten als consument.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

10. Contact

Vragen over je bestelling of deze voorwaarden? Mail zahir@oxpt.nl.

← Terug naar de shop